Constant tik en ruis hoorbaar OSBiz X1,3 en 5 zonder CMA(e) met BS 5

Beste Partner,

Via deze weg willen we u op de hoogte brengen van een generiek probleem die geconstateerd is in een OSBiz V2R3 en oudere versies.

Het probleem:
Tijdens een intern of extern gesprek met een Dect handset, zijn er tikken en ruis hoorbaar.

Voorwaarden voor het issue:

OSBiz V2 X1, X3 of X5
BS 5 basisstation aangesloten op het moederboard
Er is geen CMA(e) module geplaatst

Het issue komt niet voor als in bovenstaande:
Een BS 4 i.p.v. een BS 5 op het moederboard wordt aangesloten
Een CMA(e) module wordt geplaatst

Een Unify ticket is aangemaakt voor dit probleem. Zodra het probleem verholpen is, zullen we u informeren.

M.v.g.

SDC support


1 persoon vindt dit leuk
1 opmerking

Het bovenstaande probleem is door Unify onderzocht en daar is onderstaande uitgekomen.

Als geïntrigeerd Dect light op een OSBiz X1, X3 of X5 zonder CMA(E) clockmodule wordt opgebouwd, dan is een BS4 basisstation nodig om bovenstaand probleem te voorkomen.

Als een BS5 wordt toegepast, dan moet een CMA(E) clockmodule worden geplaatst.

Het verschil tussen een systeem zonder of met CMA(E) module, bepaald het aantal gelijktijdige gesprekken die gevoerd kunnen worden.

Max 2 gesprekken per basisstation: Alleen mogelijk met een BS4!

Max 4 gesprekken per basisstation: BS4 of 5 + CMA(E) module.

 

Let op: bovenstaande heeft alleen betrekking op Dect light en niet op systemen met SLC16N (X5W) of SLCN (X8)!

Aanmelden of registreren om een reactie te posten